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身在職場,講究禮儀!——記新宜能全體員工商務禮儀學習培訓

文章出處:人氣:-發表時間:2017-02-15 15:34【

比爾蓋茨曾說過,企業競爭是員工素質的競爭,進而是企業形象的競爭,員工的素質高低對企業的發展是至關重要。

為了提高員工職業素養,更好地服務客戶,提升客戶滿意度,打造新宜能公司良好的品牌形象,節后上班第一天,新宜能地源熱泵工程師及其他員工,集中觀看了由禮儀專家靳斕主講的《商務禮儀與交往藝術》培訓課程視頻。

課程總共分為6講:形象就是你的尊嚴、舉止體現你的風度、商務謀面禮儀、商務往來藝術、商務餐桌文化、會談與溝通藝術,內容涉及到了商務來往中的方方面面,大至個人舉止規范、會客接待之道、宴請餐桌文化,小到男士領帶怎么打、如何遞名片接名片、迎接客人時雙手怎么放等都是有講究的。

大家邊觀看課程視頻的過程中邊學習,并馬上上臺做個人示范,如出錯了其他人當場指出并糾正,這樣員工之間積極交流演示互動,即學即用,讓大家真正領悟和學習到商務場合應注意到的禮儀風貌,快速掌握良好的商務禮儀,而不僅僅是紙上談兵。

商務禮儀是現代社會職場人士必備的個人素養,它同時也體現了一個團隊的精神風貌,乃至一個企業的整體形象,呈現了一家企業的文化魅力和深度。在商務交往中,個人便代表了整體,個人的一言一行、一舉一動,都是企業的活體廣告。

全天的培訓幫助大家在日后的生活和工作提高個人修養,同時也讓大家明白了,作為新宜能的一員,面對客戶時應該秉持積極向上、謙虛有禮、真誠不做偽的個人風范,用真誠的心與客戶交流,尊重客戶,將客戶的需求放在最重要的位置,把客戶的每一件小事當作大事來辦。

培訓取得了不錯的效果,為新一年的工作開了一個好頭,在新宜能往后的別墅地源熱泵客戶服務中勢必會體現出這次培訓的帶來的良好影響。

作為新宜能的一名普通員工,小編在這里想說,希望我們的每一位客戶,不管是已經合作過的、未達成合作的、即將合作的、還是未來哪一天會與新宜能公司相遇的,都能感受到我們對您的重視以及我們真誠的心。

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